Общие вопросы

Первые шаги

Что такое лента заказов?

Как подписаться на рассылку заказов?

Оформление заказа

Комментарии к заказам

Как выложить готовую работу

Как сделать предоплату

Как оплатить заказ

Как вывести средства

Какая сумма получится при выводе

Как начисляется рейтинг

Как подать претензию

Какой процент берёт сайт

Какие платёжные системы установлены на сайте

Наши контакты


Первые шаги. Регистрация

Для того чтобы воспользоваться услугами интернет-ресурса studkontakt.ru, необходимо пройти регистрацию, чтобы заказывать или выполнять студенческие работы.

Что такое лента заказов?

Лента заказов - это список открытых работ, из которых можно выбрать те, которые подходят к Вашей квалификации и опыту, оставить свои комментарии к ним и следить за тем, чтобы Вас выбрали исполнителем работы (необходимо отредактировать и заполнить свой профиль максимально полно и качественно, чтобы на Вас обратили внимание). Также Вы можете оставить свой заказ, и он появится на ленте заказов.

Как подписаться на рассылку заказов?

Необходимо зайти в верхнее синее меню Моя учётная запись -> Правка -> ПОДПИСКА НА ЗАКАЗЫ и отметить нужные рубрики. В течение 1-2 суток (в настоящий момент данная опция тестируется, промежуток времени может быть увеличен) к Вам на почтовый ящик будет приходить уведомление о появившихся новых заказах, относящихся к Вам (отсылаются только те заказы, которые остаются на ленте заказов в течение данного промежутка времени).

Оформление заказа

а) Вы можете как Заказчик оформить работу и выложить её на сайте (запрещается указывать любые контактные данные или внешние ссылки). Для этого необходимо нажать в чёрном верхнем меню вкладку Заказать работу и следовать мини-инструкциям в редактируемом появившемся окошке.

б) Система сайта параллельно с модерацией оповестит исполнителей по профилям о поступившей работе, и они смогут оценить Ваше задание.

в) Вам только лишь останется выбрать понравившегося исполнителя и оплатить заказ в виде предоплаты или после его выполнения (по договорённости с исполнителем).

г) Средства "замораживаются" в системе на время проверки работы, на который Вы и исполнитель условились. Таким образом, данный сайт является гарантом в случае неудачной работы или форс-мажора по проведению сделки.

Комментарии к заказам

а) Вы можете как Исполнитель оставлять комментарии к заказам на Ленте заказов с указанием срока выполнения и стоимости.

б) Если Вас выбирают в качестве исполнителя, то Вы автоматически будете об этом оповещены и можно будет приступить к выполнению работы.

в) До или в момент окончания срока выполнения будет необходимо выложить сделанную работу, указав верный срок "замораживания средств".

Как выложить готовую работу

Просто переходите в заказ, и под комментарием появилось Поле для выполненной работы. Выбераете Открыто и дальше заполняете верно все поля (срок блокировки, стоимость), закачиваете готовую работу и обязательно сохраняете комментарий. Всё, заказчик получит оповещение о готовой работе.

Если не можете найти заказ, то необходимо перейти в верхнее синее меню Моя учётная запись и выбрать закладку среди множества других Исполнитель-На выполнении -> найти в ней Ваш выполняемый заказ -> под комментарием выбрать Открыто в Поле выполненной работы -> Заполняете верно все поля (срок блокировки, стоимость) -> Закачиваете выполненную работу -> Обязательно сохраняете комментарий.

Очень важно, чтобы Вы указали точное время СРОКА БЛОКИРОВКИ, который указан заказчиком или на который Вы договорились в комментариях.

Как сделать предоплату

а) После того, как Вас выбрали исполнителем работы, необходимо выложить "пустую" работу с более долгим сроком протекции (срок выполнения работы + СРОК БЛОКИРОВКИ на время проверки заказа), перейдя в верхнее синее меню Моя учётная запись и выбрать закладку Исполнитель-На выполнении -> найти в ней нужный заказ -> Поле для выполненной работы - Открыто -> Заполнить верно все поля (загрузить очень маленький любой пустой файл *.txt) -> Сохранить данную работу -> Обязательно сохранить комментарий.

После выполнения заказа, Вы можете добавить работу, изменив её стоимость на ту, которую необходимо доплатить (к примеру, предоплата составляла 50%, тогда и стоимость выкупа должна быть равна 50% от общей цены).

б) Если общая протекция будет нужна более 45 дней, просим обращаться к администраторам сайта (в самом низу страницы).

Как оплатить заказ

а) Необходимо выбрать способ оплаты в ручном или автоматическом режиме через верхнее чёрное меню Пополнить баланс/снять с баланса.

б) В ручном пополнении можно зачислить средства на указанные электронные кошельки (они указаны в окошке при нажатии всплывающей кнопки Пополнить баланс вручную -> Купить сейчас -> Ручное пополнение баланса) Один из данных кошельков можно пополнить через Евросеть, Связной, Сбербанк, ВТБ, Русский стандарт, ХоумКредит, Qiwi, ЯндексДеньги, Альфа-клик и т.д.

К примеру, через терминал Qiwi можно перевести деньги с Вашего счёта-номера телефона. После этого будет необходимо сообщить об оплате через верхнее чёрное меню Пополнить баланс/снять с баланса -> Пополнить баланс вручную.

Средства обычно зачисляются в течение 1-2 суток.

в) При выборе автоматического пополнения, следует выбрать удобный способ оплаты (ЯндексДеньги, Visa/MasterCard и т.д.), следовать дальнейшим шагам до окончания оплаты.

Как вывести средства

Необходимо подать заявку через верхнее чёрное меню Пополнить баланс/снять с баланса -> Снять с баланса

Какая сумма получится при выводе

При выводе средств необходимо учитывать комиссии платёжных систем, а также 1% комиссии сайта на вывод. Например, в ЯндексДеньги она составляет 0.5%, а в WebMoney 2.9% (дополнительные 2.1% получаются из-за перевода с ЯндексДеньги на WebMoney, процент может варьироваться, оповещение в форме вывода и/или в новостной ленте). Вывод средств осуществляется в течение 1-7 суток.

Обращаем внимание, что во избежении шарлатанства вывод средств осуществляется для первых 1-2-х заказов (по усмотрению заказчиков и администрации) только после зачёта или одобрения заказчиком (но срок удержания средств не должен превышать 1.5 месяцев), последующие переводы осуществляются после истечения срока блокировки при отсутствии претензий или рецензий на другие работы. Чтобы вывести средства досрочно после первых сделанных работ, обращайтесь к заказчику, он должен одобрить данное действие.

Как начисляется рейтинг

Рейтинг начисляется пропорционально стоимости выполненного заказа делённого на 100.

Как подать претензию

При конфликтной ситуации рекомендуем подать претензию через верхнее синее меню -> Подать претензию, описав как можно более полно возникшую ситуацию и приложив по необходимости скриншоты.

Какой процент берёт сайт

Сайт не берёт никаких процентов с каждой сделки со всех сторон заказа (0%) для агенств и постоянных заказчиков (по пригласительной ссылке), за исключением комиссий сторонних платёжных систем и 1% на вывод. Для исполнителей заказов не существует никаких комиссий (только 1% на вывод). Для остальных пользователей сайта осуществляются достаточно невысокие комиссии по сравнению с аналогичными ресурсами (при введении на счёт или покупке заказа процент высчитывается автоматически, но не более 34% суммарно).

Обязательно обращайтесь к администраторам сайта при регистрации, если вы являетесь агенством, чтобы снять дополнительные комиссии.

Какие платёжные системы установлены на сайте

В настоящее время установлены системы оплаты ЯндексДеньги, WebMoney, Visa/MasterCard и Robokassa, через Robokassa возможно воспользоваться данными системами или одной из них, но иногда Qiwi, например, не работает.

Наши контакты

Наименование: StudKontakt.RU

E-mail: studkontakt(собака)mail.ru

Skype: studkontakt